Smartiqo
Angaben gemäß § 5 DDG
Geschäftsführer: Marcel Kessler, Tim Damian Bangert, Kevin Metzger
Handelsregister: Amtsgericht Mannheim HRB 758485
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE462559633
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 157 77536066
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Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 13, 14 DSGVO
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen für die Verarbeitung im Rahmen des Dienstes „Smartiqo" (erreichbar unter smartiqo.de sowie der dazugehörigen mobilen App) ist:
Gena Software UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Marcel Kessler, Tim Damian Bangert, Kevin Metzger
Handelsregister: Amtsgericht Mannheim HRB 758485
E-Mail: [email protected]
Smartiqo ist eine KI-gestützte Lernplattform. Nutzerinnen und Nutzer (nachfolgend „Sie") laden Lernmaterialien wie PDF-Dokumente, Folien, Notizen oder Bilder hoch. Aus diesen Inhalten erstellt der Dienst mit Hilfe von künstlicher Intelligenz automatisch Quizfragen und Karteikarten und ermöglicht das interaktive Lernen inklusive Fortschrittsverfolgung.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website und unserer mobilen App verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge die Rechtsgrundlage nicht im Einzelnen nennen, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen, zur Bereitstellung des Nutzerkontos und zur Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie zur Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Sicherheit und technischer Betrieb des Dienstes, Missbrauchsabwehr) ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für die Nutzung von Smartiqo ist die Anlage eines Nutzerkontos erforderlich. Bei der Registrierung sowie im laufenden Betrieb verarbeiten wir folgende Daten:
Zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse senden wir Ihnen einen Verifizierungslink. Erst nach Bestätigung ist Ihr Konto vollständig nutzbar. Sie können jederzeit ein neues Passwort anfordern; hierzu versenden wir einen zeitlich befristeten Link.
Zweck: Bereitstellung und Verwaltung des Nutzerkontos,
Authentifizierung, Kommunikation zu vertraglichen Belangen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des
Nutzungsverhältnisses); für die sichere Speicherung und Missbrauchsabwehr zusätzlich
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Alternativ zur Registrierung mit E-Mail und Passwort können Sie sich über die Single-Sign-on-Verfahren von Google („Mit Google anmelden") sowie – sofern angeboten – Apple („Mit Apple anmelden") registrieren und anmelden. Nutzen Sie diese Möglichkeit, werden Sie zunächst zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet und können sich dort authentifizieren.
Im Erfolgsfall übermittelt der Anbieter uns die zur Kontoerstellung erforderlichen Profildaten, insbesondere eine eindeutige Nutzerkennung, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Namen (entsprechend dem Berechtigungsumfang „openid, email, profile"). Wir speichern hierzu die jeweilige Anbieter-Kennung (Google-ID bzw. Apple-ID), um Ihr Konto bei späteren Anmeldungen wiederzuerkennen.
Zweck: vereinfachte Registrierung und Anmeldung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer
Daten beim jeweiligen Anbieter richtet sich nach dessen Datenschutzbestimmungen:
Google –
policies.google.com/privacy;
Apple –
apple.com/legal/privacy.
Kernfunktion von Smartiqo ist die automatische Erstellung von Lerninhalten aus den von Ihnen bereitgestellten Materialien. Hierbei verarbeiten wir:
Zur Generierung der Lerninhalte übermitteln wir die hochgeladenen Materialien bzw. deren Inhalte an den KI-Dienst Google Gemini API (Google Ireland Limited / Google LLC). Die KI verarbeitet die Inhalte, um daraus Fragen und Karteikarten zu erzeugen. Nach Angaben von Google werden über die Gemini API übermittelte Ein- und Ausgaben nicht zum Training der KI-Modelle verwendet und nach einer kurzen Frist gelöscht.
Bitte beachten Sie: Laden Sie keine Materialien hoch, an deren Inhalten Sie keine Rechte besitzen, und vermeiden Sie nach Möglichkeit das Hochladen besonders sensibler personenbezogener Daten Dritter (Art. 9 DSGVO), da diese Inhalte an den KI-Dienst übermittelt werden.
Zweck: Erbringung der vertraglich vereinbarten Kernleistung
(Erstellung von Lerninhalten).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zu Drittlandtransfers
siehe Ziffer 14.
Um Ihnen Lernfortschritte, Wiederholungen und Statistiken anzuzeigen, speichern wir Daten zu Ihren Lernsitzungen, insbesondere:
Zweck: Bereitstellung der Lernfunktionen, personalisierte
Wiederholung sowie Verwaltung der tarifabhängigen Nutzungsgrenzen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Smartiqo wird in einer kostenlosen Variante sowie in kostenpflichtigen Abonnements („Premium", „Ultra") angeboten. Für die Abwicklung kostenpflichtiger Abonnements nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland).
Bei Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements werden Ihre Zahlungs- und Vertragsdaten unmittelbar bei Stripe verarbeitet. Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern). In unserem System verarbeiten wir lediglich die zur Vertrags- und Tarifverwaltung erforderlichen Daten:
Ihre Zahlungsdaten geben wir im erforderlichen Umfang an Stripe weiter (z. B. Name und E-Mail-Adresse als Kennzeichnung des Zahlungsvorgangs). Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Stripe: stripe.com/de/privacy.
Zweck: Abwicklung und Verwaltung kostenpflichtiger Abonnements,
Rechnungsstellung, Betrugsprävention.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung);
für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung von Rechnungs- und Buchungsdaten
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Für den Versand von System- und Transaktions-E-Mails (z. B. Bestätigung der E-Mail-Adresse, Zurücksetzen des Passworts, wichtige Hinweise zu Ihrem Konto) nutzen wir den Dienst MailerSend (MailerSend / Multismart, Inc.). Hierbei wird Ihre E-Mail-Adresse an den Dienstleister übermittelt, der die Zustellung in unserem Auftrag durchführt.
Zweck: zuverlässige Zustellung kontobezogener E-Mails.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser
berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen E-Mail-Versand gem. Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO.
Wir hosten unseren Dienst sowie die Datenbank und den Dateispeicher bei DigitalOcean (DigitalOcean, LLC). Die Datenbank und der Objektspeicher für Ihre hochgeladenen Dateien werden in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union (Region Frankfurt am Main, Deutschland) betrieben. Hochgeladene Dateien werden mit privater Zugriffsbeschränkung gespeichert.
Bei jedem Zugriff auf unseren Dienst werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, die Ihr Endgerät automatisch übermittelt, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Funktion sowie Browser-/Geräteangaben. Diese Daten nutzen wir zur Auslieferung des Dienstes, zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit sowie zur Missbrauchsabwehr (z. B. Begrenzung der Anfragehäufigkeit / Rate-Limiting).
Zweck: technischer Betrieb, IT-Sicherheit, Stabilität,
Missbrauchsabwehr.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse
am sicheren und stabilen Betrieb); soweit zur Leistungserbringung erforderlich
zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Smartiqo wird auch als mobile App angeboten. In der App gelten die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungen entsprechend. Zur Anmeldung in der App verwenden wir ein sicheres Token-Verfahren: Die App erhält einen einmaligen, kurzlebigen Austausch-Code, der gegen ein Zugriffstoken eingetauscht wird, um Sie angemeldet zu halten. Beim Bezug der App über einen App-Store (z. B. Apple App Store, Google Play) verarbeitet der jeweilige Store-Betreiber eigenverantwortlich Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.
Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht. Mit Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Folgende Empfänger sind eingebunden:
| Dienstleister | Zweck | Sitz / Verarbeitungsort |
|---|---|---|
| DigitalOcean, LLC | Hosting, Datenbank, Dateispeicher | USA / Rechenzentrum EU (Frankfurt) |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC (Gemini API) | KI-gestützte Erstellung von Lerninhalten | Irland / USA |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Zahlungs- und Abonnementabwicklung | Irland / USA |
| MailerSend | Versand von Transaktions-E-Mails | USA |
| Google / Apple (OAuth-Login) | Anmeldung per Single-Sign-on (nur bei Nutzung) | Irland / USA |
Darüber hinaus können wir Daten an Behörden oder Gerichte weitergeben, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Im Rahmen der oben genannten Dienste kann es zu einer Verarbeitung Ihrer Daten in Ländern außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums – insbesondere in den USA – kommen. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Für Anbieter, die unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert sind (u. a. Google und Stripe), beruht die Übermittlung auf dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 DSGVO. In den übrigen Fällen stützen wir die Übermittlung auf die von der EU-Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO nebst ergänzenden Schutzmaßnahmen. Eine Kopie der jeweiligen Garantien können Sie bei uns anfordern.
Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist für die Nutzung von Smartiqo erforderlich. Zur Anlage und Führung eines Nutzerkontos benötigen wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort bzw. die über einen Anmeldedienst (Google/Apple) übermittelten Profildaten; zur Erstellung von Lerninhalten die von Ihnen hochgeladenen Materialien und für kostenpflichtige Abonnements die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben.
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, diese Daten bereitzustellen. Ohne sie können wir den jeweiligen Dienst bzw. die jeweilige Funktion jedoch nicht oder nur eingeschränkt erbringen; insbesondere ist ohne Registrierung keine Nutzung von Smartiqo möglich.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber oder mit ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Zwar werden Lerninhalte automatisiert mit Hilfe künstlicher Intelligenz erstellt und Ihre Nutzungskontingente automatisch verwaltet; diese Vorgänge entfalten jedoch keine rechtliche Wirkung und keine vergleichbar erhebliche Beeinträchtigung Ihnen gegenüber.
Unser Angebot richtet sich an Personen, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Minderjährige unter 16 Jahren dürfen Smartiqo nur mit Einwilligung der Sorgeberechtigten nutzen. Wir fordern wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern an.
Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir ohne die erforderliche Einwilligung der Sorgeberechtigten personenbezogene Daten einer Person unter 16 Jahren verarbeitet haben, werden wir diese Daten unverzüglich löschen. Eltern bzw. Sorgeberechtigte können sich hierzu jederzeit an uns wenden.
Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an [email protected].
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-WürttembergWir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere die verschlüsselte Übertragung sämtlicher Daten über TLS/HTTPS (inkl. HSTS), die ausschließliche Speicherung von Passwörtern als Hash (bcrypt), zeitlich befristete Authentifizierungs-Token, eine restriktive Zugriffskontrolle auf gespeicherte Dateien sowie Maßnahmen zur Missbrauchsabwehr (u. a. Begrenzung der Anfragehäufigkeit und Sicherheits-Header). Unsere Maßnahmen werden fortlaufend an den Stand der Technik angepasst.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen oder der rechtlichen Rahmenbedingungen dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der Lernplattform „Smartiqo" (nachfolgend „Dienst"), die über die Website smartiqo.de sowie über die dazugehörige mobile App bereitgestellt wird, durch Verbraucherinnen und Verbraucher (nachfolgend „Nutzer" oder „Sie").
Anbieter und Ihr Vertragspartner ist:
Gena Software UG (haftungsbeschränkt)Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Smartiqo ist eine KI-gestützte Lernplattform. Nutzer laden eigene Lernmaterialien (z. B. PDF-Dokumente, Folien, Notizen oder Bilder) hoch. Aus diesen Inhalten erstellt der Dienst mit Hilfe künstlicher Intelligenz automatisiert Quizfragen und Karteikarten und ermöglicht das interaktive Lernen einschließlich der Verfolgung des Lernfortschritts und der Anzeige von Statistiken.
Der konkrete Funktions- und Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gewählten Tarif (siehe Ziffer 4) sowie nach der zum Zeitpunkt der Nutzung bereitgestellten Fassung des Dienstes. Der Dienst wird als Software-as-a-Service über das Internet bereitgestellt; es erfolgt keine Überlassung einer installierbaren Software.
Die Nutzung des Dienstes setzt die Registrierung eines Nutzerkontos voraus. Die Registrierung ist nur Personen gestattet, die das 16. Lebensjahr vollendet haben; Minderjährige unter 16 Jahren dürfen den Dienst nur mit Einwilligung der Sorgeberechtigten nutzen. Pro Nutzer ist nur ein Konto zulässig. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.
Mit Abschluss der Registrierung kommt zunächst ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über die kostenlose Variante des Dienstes zustande. Ein kostenpflichtiges Abonnement (siehe Ziffer 4 und 5) kommt zustande, indem Sie den gewünschten Tarif auswählen, den Bestellvorgang über unseren Zahlungsdienstleister durchlaufen und die Zahlungspflicht durch Betätigen der entsprechend bezeichneten Schaltfläche (z. B. „zahlungspflichtig bestellen") ausdrücklich bestätigen. Wir bestätigen den Vertragsschluss anschließend per E-Mail. Der Vertragstext (diese AGB) wird Ihnen vor Vertragsschluss zugänglich gemacht und kann von Ihnen gespeichert und ausgedruckt werden.
Kontosicherheit: Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Für sämtliche über Ihr Konto vorgenommenen Handlungen sind Sie verantwortlich, soweit Sie eine unbefugte Nutzung zu vertreten haben. Sollten Sie Anhaltspunkte dafür haben, dass Dritte unbefugt Kenntnis von Ihren Zugangsdaten erlangt haben oder Ihr Konto missbräuchlich genutzt wird, informieren Sie uns bitte unverzüglich. Wir sind berechtigt, den Zugang zu Ihrem Konto vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Missbrauch oder eine Gefährdung der Sicherheit bestehen.
Der Dienst wird in einer kostenlosen Variante sowie in kostenpflichtigen Abonnements (z. B. „Premium" und „Ultra") angeboten. Die Tarife unterscheiden sich insbesondere hinsichtlich des monatlichen Nutzungskontingents (z. B. verarbeitbares Volumen / „Tokens"), der Anzahl verarbeitbarer Dokumente und weiterer Funktionen.
Der jeweils aktuelle Funktionsumfang und die Grenzen der einzelnen Tarife ergeben sich aus der Leistungsübersicht auf unserer Preisseite, die insoweit Bestandteil dieses Vertrages ist. Nutzungskontingente werden je Abrechnungszeitraum bereitgestellt; nicht verbrauchte Kontingente verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Preisseite angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive einer etwaig anfallenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Kostenpflichtige Abonnements werden im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (in der Regel monatlich) abgerechnet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Mit Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements ermächtigen Sie uns bzw. den Zahlungsdienstleister, das vereinbarte Entgelt zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums über das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel einzuziehen. Das Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum, solange es nicht gemäß Ziffer 6 gekündigt wird.
Gerät Ihre Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, die kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ausgleich auszusetzen und das Konto auf die kostenlose Variante zurückzustufen. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Preisanpassung: Wir sind berechtigt, die Entgelte für laufende Abonnements mit Wirkung für künftige Abrechnungszeiträume anzupassen, insbesondere bei einer Änderung der Kosten für eingebundene Dienstleister (z. B. KI- oder Hosting-Dienste) oder sonstiger maßgeblicher Kostenbestandteile. Eine Preisänderung teilen wir Ihnen mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform (z. B. per E-Mail) mit. Sind Sie mit der Änderung nicht einverstanden, können Sie das Abonnement bis zum Wirksamwerden der Änderung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen; auf dieses Kündigungsrecht weisen wir Sie in der Mitteilung gesondert hin. Kündigen Sie nicht, gilt die Preisänderung mit Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums als angenommen.
Der unentgeltliche Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von Ihnen jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch Löschung des Kontos beendet werden.
Kostenpflichtige Abonnements haben die bei Bestellung angegebene Laufzeit (z. B. einen Monat) und verlängern sich automatisch um jeweils denselben Zeitraum, sofern sie nicht zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Sie können ein kostenpflichtiges Abonnement jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen; die Kündigung ist bequem online über die Kontoeinstellungen bzw. über die hierfür vorgesehene Schaltfläche möglich (Kündigungsmöglichkeit gemäß § 312k BGB). Nach wirksamer Kündigung wird das Konto zum Ablauf des bezahlten Zeitraums auf die kostenlose Variante zurückgestuft.
Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere bei einem erheblichen oder wiederholten Verstoß gegen diese AGB (Ziffer 7) vor.
Folgen der Beendigung: Nach Beendigung eines kostenpflichtigen Abonnements wird das Konto zum Ablauf des bezahlten Zeitraums auf die kostenlose Variante zurückgestuft; Ihre bereits erstellten Lerninhalte bleiben dabei grundsätzlich erhalten und im Rahmen der kostenlosen Variante zugänglich. Wird das Nutzungsverhältnis vollständig beendet (Löschung des Kontos), werden Ihre Inhalte und personenbezogenen Daten nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung gelöscht, insbesondere nach Ablauf der dort beschriebenen Frist von 30 Tagen. Vor einer Löschung können Sie eine Kopie der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern (Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungsdaten) bleiben unberührt.
Sie sind für sämtliche von Ihnen hochgeladenen oder erstellten Inhalte (nachfolgend „Nutzerinhalte") selbst verantwortlich. Sie verpflichten sich, den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen und insbesondere keine Inhalte hochzuladen, zu erstellen oder zu verbreiten, die
Rechteinhaberschaft: Sie sichern zu, dass Sie über sämtliche erforderlichen Rechte an den von Ihnen hochgeladenen Materialien verfügen bzw. zu deren Nutzung im Rahmen des Dienstes berechtigt sind. Sie dürfen keine urheberrechtlich geschützten Materialien hochladen, an denen Ihnen die erforderlichen Rechte nicht zustehen.
Freistellung: Sie stellen die Gena Software UG (haftungsbeschränkt) von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die diese gegen uns wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch Ihre Nutzerinhalte oder durch Ihre Nutzung des Dienstes geltend machen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, soweit Sie die Rechtsverletzung nicht zu vertreten haben.
Meldung von Rechtsverstößen: Hinweise auf rechtswidrige Inhalte können Sie jederzeit an [email protected] richten. Wir entfernen oder sperren rechtswidrige Inhalte nach Kenntniserlangung unverzüglich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (insb. Digital Services Act). Eine allgemeine Pflicht zur Überwachung der Nutzerinhalte besteht nicht.
Ihre Inhalte: An Ihren Nutzerinhalten und den daraus generierten Lerninhalten (Quizfragen, Karteikarten) erwerben wir kein Eigentum. Sie räumen uns lediglich das einfache, räumlich und zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränkte Recht ein, diese Inhalte zu speichern, technisch zu verarbeiten und – soweit zur Leistungserbringung erforderlich – an eingebundene Dienstleister (z. B. den KI-Dienst) zu übermitteln, um Ihnen den Dienst bereitzustellen. Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten regelt unsere Datenschutzerklärung.
Unsere Inhalte: Alle Rechte am Dienst selbst, an der Software, den Marken, dem Design und den sonstigen von uns bereitgestellten Inhalten verbleiben bei uns bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Sie erhalten für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung des Dienstes.
Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schulden jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Zeiten für Wartung, Updates sowie Ausfälle aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Störungen bei eingebundenen Dienstleistern, höhere Gewalt) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Geplante Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit rechtzeitig an.
Wir stellen Ihnen während des Bereitstellungszeitraums diejenigen Aktualisierungen bereit, die erforderlich sind, um die Vertragsmäßigkeit des Dienstes zu erhalten (insbesondere Sicherheits- und Funktionsaktualisierungen). Über erforderliche Aktualisierungen informieren wir Sie in geeigneter Weise. Installieren Sie eine bereitgestellte Aktualisierung – etwa der mobilen App – nicht innerhalb einer angemessenen Frist, haften wir nicht für Mängel, die allein auf die fehlende Aktualisierung zurückzuführen sind, sofern wir Sie hierauf hingewiesen haben.
Die im Dienst erzeugten Quizfragen, Antworten und Karteikarten werden automatisiert mit Hilfe künstlicher Intelligenz auf Grundlage Ihrer hochgeladenen Materialien erstellt. Solche Inhalte können trotz sorgfältiger Verfahren unvollständig, fehlerhaft oder inhaltlich unrichtig sein. Sie dienen ausschließlich Lern- und Übungszwecken und stellen keine fachliche, rechtliche, medizinische oder sonstige Beratung dar. Wir übernehmen keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der generierten Inhalte für einen bestimmten Zweck. Bitte überprüfen Sie wichtige Inhalte eigenständig anhand verlässlicher Quellen.
Verbrauchern steht bei kostenpflichtigen Abonnements das nachfolgend beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gena Software UG (haftungsbeschränkt), Lilienstr. 6, 68535 Edingen-Neckarhausen, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
— An: Gena Software UG (haftungsbeschränkt), Lilienstr. 6, 68535
Edingen-Neckarhausen, E-Mail: [email protected]
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Smartiqo-Abonnement
— Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________
— Name des/der Verbraucher(s): _______________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
— Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung, insbesondere die Vorschriften über Verbraucherverträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Weisen Sie uns einen Mangel des Dienstes nach, sind wir zur Herstellung des vertragsgemäßen Zustands verpflichtet. Bitte teilen Sie uns Mängel über die oben genannten Kontaktdaten mit, damit wir diese prüfen und beheben können.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ferner nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen – „Kardinalpflicht") ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Eine über das Vorstehende hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aus triftigem Grund (z. B. geänderte Rechtslage, höchstrichterliche Rechtsprechung, neue technische Anforderungen oder Funktionen) erforderlich ist und Sie hierdurch nicht unangemessen benachteiligt werden. Über Änderungen informieren wir Sie mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform (z. B. per E-Mail). Widersprechen Sie nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge und Ihr Widerspruchsrecht weisen wir Sie in der Mitteilung gesondert hin. Im Falle eines Widerspruchs sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung zu kündigen. Änderungen des Dienstes über die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlichen Aktualisierungen hinaus nehmen wir nur im Rahmen des § 327r BGB vor.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union, genießen Sie zusätzlich den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts Ihres Aufenthaltsstaates; die Rechtswahl lässt diesen Schutz unberührt.
Verbraucherstreitbeilegung: Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.